Гарантии
Сайт не является интернет магазином, цены указаны в ознакомительных целях. ... Уважаемые посетители сайта! Цены указанные на сатйе не являются публичной офертой и носят справочный характер!
× Закрыть
«Изготовление всех видов корпусной мебели под заказ, кухни, шкафы-купе, детские, офис и т. д. Предложим огромный выбор цветов и материалов, короткие сроки исполнения, гарантируем качество исполнения, даем гарантию на изделия. РАССРОЧА от фирмы 6 месяцев.

Гарантии


На какой срок распространяется гарантия?


Гарантийный срок эксплуатации:

1. Корпусной мебели (в соответствии ГОСТ 16371):

- детской мебели и мебели для общественных помещений — 18 месяцев, - бытовой — 24 месяца.

2. Мебели для сидения и лежания (в соответствии с ГОСТ 19917):

- детской и мебели для общественных помещений — 12 месяцев, - бытовой — 18 месяцев.

3. Матрасов – 18 месяцев.

Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, механическим повреждениям, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при покупке изделия. В дальнейшем все работы осуществляются за счет покупателя.


На каких условиях действует гарантия?


Гарантийный срок начинает действовать с того дня, когда вы приобрели мебель. Бесплатное обслуживание предоставляется в течение гарантийного срока  при соблюдении условий перевозки мебели, правил ее эксплуатации и ухода, и при предоставлении заполненного гарантийного талона с проставленной датой продажи. Бесплатное гарантийное обслуживание распространяется на недостатки в мебели, возникшие по вине производителя, продавца.



Когда гарантия не действует?


Для вашего удобства перечислим ситуации, в которых гарантийным обслуживанием воспользоваться будет невозможно:

- гарантийный срок на вашу покупку закончился;

- указанные в инструкции либо паспорте изделия условия эксплуатации и ухода и сборки не были вами соблюдены;

- мебель была механически повреждена;

- мебель подвергалась воздействию влаги, химических веществ (в том числе чистящих и моющих), повышенных температур, прямых солнечных лучей, превышению допустимых нагрузок;

- были внесены изменения в конструкцию;

- мебель была испорчена из-за форс-мажорных обстоятельств (пожары, наводнения, ураганы и т.д.);

- ущерб изделию нанесен вами умышленно;

- мебель была испорчена животными или насекомыми;

- изделие ранее было ремонтировано лицами, не уполномоченными нашими фабриками на такие работы;

- мебель была использована в производственных целях;

- использование мебели не по назначению;

- имущество утрачено по вашей вине.

Если ваш случай относится к перечисленным, обслуживание будет производиться за ваш счет.



Что делать, если вы обнаружили брак?


Если во время  распаковки покупки и/или ее сборки вы нашли дефект, остановите все работы с использованием поврежденного элемента. Дополнительно отметим, что упаковку выбрасывать не стоит.

Если у вас есть возможность, зафиксируйте на фото и/или видео обнаруженные недостатки.

Обратитесь в магазин, в котором вы совершили данную покупку для оформления заявления.

Приложенные к заявлению фото и /или видео материалы могут быть полезны при рассмотрении обращения.


Как оформить заявление на гарантийное обслуживание?


    Нужно оформить ваше обращение письменно и обязательно в том мебельном салоне, где вы совершали покупку.
    Грамотно заполнить заявку вам поможет продавец-консультант.
    Обязательно имейте при себе заполненный гарантийный талон, который вам выдавали вместе с покупкой.
    Срок проведения гарантийного обслуживания будет определен либо требованиями законодательства, либо по договоренности сторон.


Уход и эксплуатация корпусной мебели

Подпишитесь и получите дополнительную скидку  

© WoodyArt 2019
Мы работаем для Вас
будни: 9:00 - 18:00
суббота: 10:00 - 16:00, воскресенье: выходной
+375 44 582-00-51

Яндекс.Метрика
Сайт разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.